Politique de confidentialité.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est WEB MASTERS, SIA (n° d’enregistrement 44103131932), Salacas iela 32-46, Riga, LV-1019, e-mail : info@webmasters.solutions.
Quelles données nous traitons
Via le formulaire de contact : nom, e-mail, entreprise, téléphone, fourchette budgétaire, services choisis et le contenu de votre message. Via l’inscription à la lettre d’information : adresse e-mail et langue choisie. Lors de la visite du site : adresse IP, données techniques du navigateur et de l’appareil, la page consultée et l’heure. Ces données sont enregistrées dans les journaux du serveur. Pendant la session, un identifiant de session aléatoire, un code de sécurité des formulaires et la dernière page consultée sont également conservés sur le serveur, afin que les formulaires et leur protection fonctionnent. Lorsque vous envoyez un formulaire ou enregistrez votre choix de cookies, nous utilisons votre adresse IP pendant une heure au maximum afin de limiter les requêtes répétées.
Finalité et base légale du traitement
Nous utilisons ces données pour répondre aux demandes et préparer des offres (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD), pour envoyer la lettre d’information si vous y avez souscrit (article 6, paragraphe 1, point a) — consentement) et pour comprendre comment le site est utilisé si vous avez accepté les cookies de statistiques (également l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Nous traitons les données techniques afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité du site, sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ; vous pouvez vous opposer à ce traitement. Les données du formulaire de contact sont nécessaires pour que nous puissions vous répondre ; sans elles, nous ne pouvons pas examiner la demande. Nous ne prenons aucune décision individuelle automatisée, y compris le profilage.
Durée de conservation
Les données du formulaire de contact sont conservées 12 mois après le dernier échange. Les données de la lettre d’information sont conservées jusqu’à votre désinscription (chaque message contient un lien de désinscription) ; après la désinscription, nous supprimons l’adresse e-mail dans les 30 jours, tandis qu’une inscription non confirmée est supprimée au bout de 30 jours. Nous conservons les journaux du serveur pendant deux mois au maximum, les données de session pendant un jour au maximum après la fin de la session, et l’enregistrement de votre choix de cookies pendant 24 mois. Google et Microsoft conservent les données statistiques pendant 14 mois au maximum. Nous respectons ces durées par suppression automatique.
Destinataires
Vos données sont traitées par notre équipe et par notre hébergeur, situé dans l’Union européenne. Si vous avez accepté les cookies de statistiques, les données de visite sont également traitées par Google (Google Analytics 4), Microsoft (Clarity — cartes de chaleur et enregistrements de la manière dont la page est utilisée) et Ahrefs (Ahrefs Web Analytics — statistiques de visite sans cookies ; cet outil n’utilise l’adresse IP que pour déterminer la ville et ne la conserve pas), y compris en dehors de l’UE/EEE — aux États-Unis et à Singapour — sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Sans votre consentement, aucun de ces outils n’est chargé sur le site. Nous affichons la carte de la page de contact depuis notre propre site, de sorte que votre navigateur ne communique pas avec un service de cartographie. Nous ne transmettons pas de données à des tiers à des fins de marketing.
Cookies
Nous gérons le consentement aux cookies sur le site lui-même, sans intermédiaire externe ; votre choix est conservé dans votre navigateur. Nous conservons un enregistrement du choix effectué (le choix, l’heure et un identifiant aléatoire, également conservé dans votre navigateur), afin de pouvoir démontrer le consentement ; cet enregistrement ne contient ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre adresse IP. La liste complète des cookies figure à la fin de cette page, et vous pouvez, à tout moment, modifier votre choix ou retirer votre consentement via le lien dans le pied de page.
Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d’en limiter le traitement, de vous opposer à celui-ci et de recevoir vos données dans un format portable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; cela ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant le retrait. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité lettone de protection des données (Datu valsts inspekcija, dvi.gov.lv) ou auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’Union européenne où vous résidez ou travaillez — pour la France, la CNIL (cnil.fr). Écrivez-nous à info@webmasters.solutions — nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.
Cookies utilisés
Nécessaires (4)
Ces cookies assurent le fonctionnement de base du site : navigation, sécurité des formulaires et mémorisation de votre choix en matière de cookies. Sans eux, le site ne peut pas fonctionner ; aucun consentement n’est donc demandé.
Préférences (0)
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Statistiques (6)
Ces cookies nous aident à comprendre comment le site est utilisé — quelles pages sont consultées et où surviennent les problèmes. Les données sont traitées par Google Analytics, Microsoft Clarity et Ahrefs Web Analytics (ce dernier n’utilise pas de cookies).
Marketing (5)
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